Notre engagement

AssurMatch compare des offres indicatives et vous met en relation avec un courtier autorisé. Nous ne vendons pas d'assurance, nous ne signons pas de contrat et nous ne recevons pas votre prime.

Nos cinq engagements

• Transparence

  Nous disons ce que nous savons, ce que nous ne savons pas et ce qui reste à confirmer.

  Ce que ça veut dire concrètement

  Chaque offre affiche un prix indicatif marqué comme tel. Chaque contenu généré par l'assistant de lecture porte la mention « Réponse générée automatiquement par un outil d'IA. Aide à la lecture, pas un conseil. ».

  Une information que nous n'avons pas encore (délai de réponse moyen, nombre de demandes traitées) n'est pas remplacée par un chiffre inventé : elle est absente de la page, ou marquée à confirmer.

  Comment vérifier

  Cherchez la mention « prix indicatif, à confirmer par le courtier partenaire » sous chaque prix, et l'étiquette de l'assistant de lecture sous chaque réponse générée par IA.

  Limite

  Le contenu descriptif d'une offre (garanties, exclusions) provient du courtier partenaire ou de l'assureur ; AssurMatch l'affiche tel que transmis et ne le vérifie pas ligne à ligne.

• Indépendance du score

  Payer pour être visible ne change jamais le score d'une offre.

  Ce que ça veut dire concrètement

  Le tri par défaut d'une liste d'offres repose sur un score qui tient compte du prix, du niveau de garantie, de la franchise et du délai de traitement annoncé.

  Une offre sponsorisée suit exactement le même calcul que les autres ; elle ne peut jamais occuper la première position du classement du seul fait d'être sponsorisée, et elle est toujours signalée par un badge orange visible.

  Comment vérifier

  Sur une liste d'offres, changez le tri (prix, garanties, rapidité) et observez qu'une offre sponsorisée peut monter ou descendre exactement comme une offre non sponsorisée.

  Limite

  Le classement reste indicatif : il ne remplace pas l'examen du courtier partenaire, qui peut ajuster le prix ou les conditions après étude de la demande.

• Sécurité des données

  Vos données ne circulent que là où c'est nécessaire, et vous pouvez reprendre la main.

  Ce que ça veut dire concrètement

  Votre consentement est enregistré avec sa date.

  Un nombre trop élevé de demandes envoyées en peu de temps depuis la même origine est automatiquement limité, pour réduire les abus et les demandes frauduleuses.

  Aucune information personnelle (nom, e-mail, téléphone) n'apparaît dans l'adresse de la page de suivi d'une demande : cette page utilise une référence, pas vos coordonnées.

  Une demande de devis n'est transmise qu'au courtier partenaire (ou, si vous cochez explicitement l'option multi-courtiers, jusqu'à trois courtiers partenaires) responsable de votre pays et de votre produit ; elle n'est ni publiée ni revendue.

  Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis la page de suivi de votre demande.

  Comment vérifier

  Depuis la page de suivi d'une demande, vérifiez que son adresse ne contient ni votre nom ni votre e-mail, et repérez l'option de retrait du consentement.

  Limite

  Cette page ne décrit que ce qui est vérifiable par le visiteur lui-même : le chiffrement des données au repos, les certifications de sécurité et la procédure de notification en cas d'incident n'y sont pas détaillés.

• Rémunération par les courtiers

  Nous sommes payés par les courtiers partenaires, jamais par vous.

  Ce que ça veut dire concrètement

  Le modèle économique combine des frais de mise en service, un abonnement mensuel selon le plan du courtier partenaire (Starter, Pro ou Enterprise) et des frais par demande qualifiée transmise. AssurMatch ne perçoit aucune commission sur la prime d'assurance et ne la collecte jamais.

  Comment vérifier

  Les formules et leurs tarifs par pays sont publiés sur la page Tarifs courtiers.

  Limite

  Un courtier qui paie un abonnement plus élevé peut sponsoriser davantage d'offres ; cela ne change ni leur score ni leur position par défaut (voir Indépendance du score).

• Rien à payer pour le visiteur

  Comparer des offres et demander un devis ne vous coûte rien.

  Ce que ça veut dire concrètement

  Vous ne payez rien à AssurMatch. Le prix de l'assurance est fixé par l'assureur et confirmé par le courtier. AssurMatch ne demande jamais de coordonnées bancaires et ne propose aucun paiement en ligne.

  Comment vérifier

  Aucune étape du parcours de comparaison ou de demande de devis ne demande un numéro de carte ou un identifiant Mobile Money.

  Limite

  Le prix de l'assurance que vous payez à l'assureur, lui, n'est pas gratuit : seule la mise en relation via AssurMatch l'est.