Qui gère vos données
Les données personnelles décrites ci-dessous sont traitées par la société éditrice d'AssurMatch. Son identité complète est listée dans la section « À compléter avant mise en ligne » en bas de cette page.
Ce que nous collectons
Selon les pages utilisées, AssurMatch peut collecter :
- l'identité et les coordonnées communiquées dans une demande de devis ou un message de contact (nom, e-mail, téléphone) ;
- le pays et le produit d'assurance sélectionnés ;
- les réponses au formulaire de demande de devis propre à ce produit ;
- les documents facultatifs joints à une demande de devis (pièces justificatives demandées par le courtier partenaire) ;
- le consentement donné (ou retiré) et sa date.
Pourquoi nous les utilisons
Ces données sont utilisées pour :
- mettre en relation le visiteur avec le ou les courtiers partenaires autorisés pertinents pour son pays et son produit ;
- transmettre la demande de devis et permettre son suivi ;
- produire, lorsque le visiteur le demande, une assistance indicative générée par l'assistant de lecture (résumé de besoin, aide à la compréhension), toujours signalée comme telle et sans conseil personnalisé engageant ;
- prévenir les demandes en doublon ou frauduleuses ;
- établir la facturation entre AssurMatch et les courtiers partenaires (frais par lead qualifié), sans jamais transmettre de coordonnées bancaires du visiteur ni lui facturer quoi que ce soit.
Pourquoi nous avons le droit de les utiliser
La transmission d'une demande de devis repose sur le consentement explicite du visiteur, recueilli par une case à cocher non pré-cochée avant tout envoi.
La prévention de la fraude et des doublons repose sur l'intérêt légitime d'AssurMatch et de ses courtiers partenaires à ne traiter que des demandes réelles.
Qui reçoit vos données
Les données d'une demande de devis sont transmises au courtier partenaire (ou, si le visiteur l'accepte explicitement, aux courtiers partenaires) responsable du pays et du produit concernés.
L'hébergeur technique du site, listé dans les mentions légales, héberge les données mais n'y accède pas pour ses propres finalités.
Les données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.
Combien de temps nous les gardons
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis supprimées ou anonymisées.
Les durées précises par catégorie de donnée sont listées dans la section « À compléter avant mise en ligne ».
Vos droits
Chaque visiteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de ses données, ainsi que du droit de retirer son consentement à tout moment.
Pour une demande de devis déjà transmise, le retrait de consentement s'effectue directement depuis la page de suivi de cette demande (lien reçu après l'envoi).
Pour toute autre demande relative à ses données, ou en l'absence de lien de suivi, le visiteur peut écrire via la page Contact.
Où porter réclamation
Le visiteur dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données personnelles compétente. Le nom de cette autorité, qui dépend du pays du visiteur, est listé dans la section « À compléter avant mise en ligne ».